ESPAZO NATURE es un alojamiento turístico sostenible situado en Razo (Carballo), en el entorno natural de la Costa da Morte. El proyecto nace con el propósito de ofrecer un espacio de descanso, bienestar y conexión con la naturaleza, donde las personas puedan bajar el ritmo del día a día y reconectar con lo esencial, compartir tiempo y experimentar el entorno de forma auténtica.
Esta filosofía se refleja en la experiencia que ofrecemos, basada en la combinación de naturaleza, bienestar y gastronomía. En este sentido, el proyecto integra también nuestro restaurante Espazo Gastro, donde se promueve el producto local y una cocina arraigada al territorio y a la temporalidad de cada estación.
Con el fin de garantizar la calidad del servicio y la coherencia con nuestros valores, ESPAZO NATURE mantiene implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Sostenibilidad, conforme a las normas UNE 184001:2007 y UNE 0083:2024, aplicable a todos los servicios del establecimiento.
PROPÓSITO
Ofrecer experiencias de alojamiento de alta calidad plenamente integradas en el entorno natural, promoviendo el bienestar de nuestros huéspedes y contribuyendo a la conservación del territorio y al desarrollo de un turismo de un modelo de turismo consciente y respetuoso.
MISIÓN
Desarrollar nuestra actividad turística garantizando el equilibrio entre la excelencia en el servicio, el respeto al entorno natural y la sostenibilidad en la gestión del establecimiento, cuidando cada interacción como parte de una experiencia coherente con nuestra identidad.
VISIÓN
Consolidar ESPAZO NATURE como un referente en turismo sostenible de alta calidad, demostrando que es posible ofrecer experiencias de descanso y bienestar plenamente integradas en el entorno natural. Contribuir a la conservación y al desarrollo sostenible del territorio, mediante una gestión responsable, eficiente y basada en la mejora continua, manteniendo siempre una propuesta diferencial basada en la autenticidad y el cuidado del detalle.
VALORES
Para alcanzar estos objetivos, ESPAZO NATURE asume los siguientes compromisos:
• Ofrecer un servicio excelente que garantice experiencias auténticas y memorables para nuestros huéspedes, poniendo especial atención en los pequeños detalles que marcan la diferencia.
• Desarrollar nuestra actividad respetando el paisaje, la biodiversidad y los valores ambientales del territorio.
• Promover el uso eficiente de la energía, el agua y los materiales, reduciendo progresivamente el impacto ambiental de nuestras actividades.
• Colaborar con proveedores y entidades locales, favoreciendo el desarrollo económico y social del entorno y priorizando relaciones de proximidad y confianza.
• Fomentar la formación, la implicación y el bienestar de las personas que forman parte de la organización entendiendo el equipo como pieza clave de la experiencia que ofrecemos.
• Cumplir la legislación aplicable y los requisitos de los sistemas de certificación, evaluando de forma periódica nuestro desempeño para impulsar la mejora continua.
La Dirección de ESPAZO NATURE asume la responsabilidad de implantar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad y Sostenibilidad, estableciendo objetivos medibles, evaluando su cumplimiento y garantizando que esta política sea conocida y aplicada por todo el equipo y comunicada a nuestras partes interesadas de forma transparente y coherente con nuestros valores.
En Razo, a 20 de Febrero de 2026
Ana Vázquez Pardo
Dirección ESPAZO NATURE
