IDENTIFICACIÓN

  • Titular: ESPAZO NATURE RETREAT, S.L
  • CIF: B44582245
  • Domicilio social: Lugar de Peados, Razo, Carballo, A Coruña
  • Información de Contacto: protecciondatos@espazonature.com
  • Datos Rexistrais: Inscrita no Rexistro Mercantil da Coruña – Inscrita no tomo 3.802 do Arquivo, Sección Xeral, ao folio 178, folla número C-62.800, inscrición 1ª

INFORMACIÓN E CONSENTIMENTO

Mediante a lectura da presente Política de Privacidade, o Usuario queda informado sobre o modo no que ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. recaba, trata e protexe os datos de carácter persoal que lle son facilitados a través do sitio https://espazonature.com/es (en diante, o “sitio web”), así como os propios da súa conexión e navegación a través do Sitio Web (en diante, a “navegación”) e aqueles outros datos que poida facilitar no futuro a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. a través de calquera medio habilitado.

O Usuario debe ler con atención esta Política de Privacidade, redactada de forma clara e sinxela, para facilitar a súa comprensión, e determinar libre e voluntariamente se desexa facilitar os seus datos persoais, ou os de terceiros, a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L.

OBRIGATORIEDADE DE FACILITAR OS DATOS

Os datos solicitados nos formularios accesibles desde o Sitio Web de ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. son, con carácter xeral, obrigatorios (agás que no campo correspondente se especifique o contrario) para cumprir coas finalidades establecidas. Polo tanto, se non se facilitan ou se facilitan de maneira incorrecta non será posible atender as devanditas finalidades.

¿CON QUE FINALIDADE TRATARÁ ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. OS DATOS PERSOAIS DO USUARIO E DURANTE CANTO TEMPO?

En función das solicitudes do Usuario, os datos persoais recabados serán tratados por ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. conforme ás seguintes finalidades:

  • Xestionar as reservas efectuadas, incluíndo a xestión do pagamento (de ser o caso) e a xestión das súas peticións e preferencias.
  • Xestionar as súas solicitudes de contacto a través dos canais dispostos para tal efecto.
  • Xestionar a prestación do servizo de aloxamento contratado, así como os servizos adicionais á estancia.
  • Envío de comunicacións comerciais.

Os datos do Usuario conservaranse durante o tempo necesario para o cumprimento de cada finalidade ou ata que o Usuario solicite a súa baixa ante ESPAZO NATURE RETREAT, S.L., se opoña ou revogue o seu consentimento.

¿QUE DATOS DO USUARIO TRATARÁ ESPAZO NATURE RETREAT, S.L.?

ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. poderá tratar as seguintes categorías de datos, en función da solicitude realizada polo Usuario:

  • Datos identificativos: nome, apelidos.
  • Datos de contacto: enderezo postal, teléfono móbil, correo electrónico.
  • Códigos ou claves de identificación do Usuario.
  • Datos de características persoais: data de nacemento, sexo, nacionalidade.

Durante o proceso de reserva o USUARIO será redirixido a unha plataforma externa coa que ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. manifesta dispoñer dun contrato de encargado de tratamento de datos persoais conforme á normativa vixente para o tratamento seguro dos datos achegados polo USUARIO.

Do mesmo xeito, ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. poderá redirixir os USUARIOS a un entorno seguro para o procesamento de pagos (plataformas de pago aloxadas en servidores externos), utilizando tecnoloxía avanzada que garanta a confidencialidade e integridade dos datos, en cumprimento da PCI-DSS, contribuíndo a reducir a fraude e as filtracións de datos dentro dun sistema de pagamentos seguros mediante a colaboración destas plataformas seguras.

No caso de que o Usuario facilite datos de terceiros, manifesta contar co consentimento dos mesmos e comprométese a trasladar ao interesado, titular de ditos datos, a información contida na presente Política de Privacidade, eximindo a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. de calquera responsabilidade neste sentido.

Non obstante, ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. poderá realizar as verificacións necesarias para constatar este feito, adoptando as medidas de dilixencia debida correspondentes conforme á normativa de protección de datos.

 

¿CAL É A LEXITIMACIÓN DO TRATAMENTO DOS TEUS DATOS?

Os tratamentos de datos necesarios para o cumprimento das finalidades referidas que requiran o consentimento do Usuario non se levarán a cabo sen contar previamente con el.

Así mesmo, no caso de que o Usuario retire o seu consentimento para calquera dos tratamentos, isto non afectará á licitude dos tratamentos efectuados con anterioridade.

Para revogar dito consentimento, o Usuario poderá contactar con ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. a través dos seguintes canais: por escrito dirixido a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L., enderezo: Lugar de Peados, Razo, Carballo, A Coruña, ou por correo electrónico a protecciondatos@espazonature.com, en ambos casos coa referencia “Protección de Datos”.

Así mesmo, nos casos nos que sexa necesario tratar os datos do Usuario para o cumprimento dunha obriga legal ou para a execución da relación contractual existente entre ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. e o Usuario, o tratamento estará lexitimado por ser necesario para o cumprimento das devanditas finalidades.

¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN OS DATOS DO USUARIO?

Os datos do Usuario poderán ser comunicados a:

 

  • Empresas de intermediación hoteleira, unicamente para fins administrativos internos e/ou para as finalidades anteriormente indicadas.
  • Entidades de pago seguras ou empresas colaboradoras de ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. no proceso de reserva, unicamente para fins administrativos internos e/ou para as finalidades anteriormente indicadas.
  • Administracións Públicas nos casos previstos pola Lei.

Os destinatarios indicados neste apartado poden atoparse situados dentro ou fóra do Espazo Económico Europeo, estando debidamente lexitimadas as transferencias internacionais de datos no segundo caso.

RESPONSABILIDADE DO USUARIO

O Usuario:

  • Garante que é maior de idade ou está legalmente emancipado, plenamente capaz, e que os datos que facilita a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. son verdadeiros, exactos, completos e actualizados. Para estes efectos, o Usuario responde da veracidade de todos os datos que comunique e manterá a información convenientemente actualizada para que corresponda á súa situación real.
  • Garante que informou os terceiros dos que facilite datos, no caso de facelo, dos aspectos contidos neste documento. Así mesmo, garante que obtivo a súa autorización para facilitar os seus datos a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. para as finalidades sinaladas.
  • Será responsable das informacións falsas ou inexactas que proporcione a través do Sitio Web e dos danos e prexuízos, directos ou indirectos, que isto cause a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. ou a terceiros.

COMUNICACIÓNS COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Unha das finalidades para as que ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. trata os datos do Usuario é o envío de comunicacións comerciais, por medios electrónicos e/ou convencionais, con información relativa a produtos, servizos, promocións, ofertas, eventos ou noticias relevantes para os Usuarios. Estas comunicacións diríxense unicamente a aqueles Usuarios que autorizaran a súa recepción e/ou non manifestaran con anterioridade a súa negativa a recibilas.

No caso de que o Usuario desexe deixar de recibir comunicacións comerciais ou promocionais por parte de ESPAZO NATURE RETREAT, S.L., poderá solicitar a baixa enviando un correo electrónico a info@espazonature.com, ou mediante a opción de baixa incluída en cada comunicación comercial enviada.

EXERCICIO DE DEREITOS

O Usuario pode enviar un escrito a ESPAZO NATURE RETREAT, S.L., enderezo: Lugar de Peados, Razo, Carballo, A Coruña, ou un correo electrónico a protecciondatos@espazonature.com, en ambos casos coa referencia “Protección de Datos”, achegando fotocopia do seu documento de identidade ou pasaporte en vigor, en calquera momento e de maneira gratuíta, para:

  • Revogar os consentimentos outorgados.
  • Obter confirmación acerca de se en ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. se están tratando ou non datos persoais que lle concirnen.
  • Opoñerse ao tratamento.
  • Acceder aos seus datos persoais.
  • Rectificar datos inexactos ou incompletos.
  • Solicitar a supresión dos seus datos cando, entre outros motivos, xa non sexan necesarios para as finalidades para as que foron recabados.
  • Obter de ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. a limitación do tratamento dos datos cando se cumpra algunha das condicións previstas na normativa de protección de datos.
  • Obter intervención humana, expresar o seu punto de vista e impugnar decisións automatizadas adoptadas por ESPAZO NATURE RETREAT, S.L.
  • Solicitar a portabilidade dos seus datos.

Así mesmo, infórmase o usuario de que en calquera momento poderá interpoñer unha reclamación relativa á protección dos seus datos persoais ante a autoridade de control competente, podendo dirixirse, para estes efectos, á Axencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

MEDIDAS DE SEGURIDADE

ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. tratará os datos do Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, gardando o preceptivo deber de segredo respecto dos mesmos, conforme á normativa aplicable, adoptando as medidas técnicas e organizativas necesarias que garantan a seguridade dos seus datos e eviten a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos aos que están expostos.

AVISOS RELACIONADOS COAS LEIS E REGULAMENTOS LOCAIS

ESPAZO NATURE RETREAT, S.L. é unha empresa española e, como tal, o seu tratamento de datos debe cumprir coa Lei Orgánica de Protección de Datos e Garantía de Dereitos Dixitais 3/2018, do 5 de decembro (“LOPDGDD”) e co Regulamento Xeral de Protección de Datos europeo 2016/679 (“RGPD”).

A presente política de privacidade réxese polo disposto na lexislación española, someténdose á xurisdición dos Xulgados e Tribunais do domicilio do titular da web.

Data da última actualización: 18 de xaneiro de 2024